Hur fungerar uppsägning av olika avtal?
I Park46 finns det tre olika former av avtal:
1. Avtal med fast löptid även kallade engångsköp.
2. Avtal som löper på månadsvis.
3. Avtal som förnyas med viss periodicitet.
Nedan beskrivs vilken logik sett till uppsägningstid och avtalsperiod som styr varje form.
Avtal med fast löptid
- Dessa avtal går ej att säga upp, varken av administratör eller för slutkund. Detta beror helt enkelt på att avtalet fäller för en tidsbestämd period.
- Dessa typer av avtal är redan per definition uppsagda vid uppsättning.
Av samma anledning så går det heller inte att ange någon uppsägningstid på denna typ av avtal.
Avtal som löper på månadsvis
- Avtal som löper på månadsvis har alltid ett visst antal kalendermånader som uppsägningstid.
- Ett avtal som är aktivt och ännu inte uppsagt kan sägas upp av administratör och slutkund.
- Om slutkunden säger upp avtalet så föreslås det tidigaste möjliga datumet för kunden detta beroende på avtalets uppsägningstid.
- Slutdatum på dessa typer av avtal är alltid sista dagen i en månad.
Exempel:
- Dagens datum: 2023-11-20
- Avtalet har en månad uppsägningstid
- Om avtalet sägs upp idag kommer tidigast slutdatum att bli nästa månad 2023-12-31.
Notera: Administratörer kan ange vilket slutdatum som helst.
3. Avtal som förnyas med viss periodicitet
- Dessa avtal förnyas var x:e månad beroende på avtalets inställning. Valfri uppsägningstid kan också anges i månader.
- Automatiskt förnyelse betyder att om avtalet ej sägs upp kommer det automatiskt förnyas med ytterligare en period.
Exempel:
- Avtalet förnyas var 3:e månad.
- Avtalet har en månad uppsägningstid.
- Avtalet startar: 2023-01-01 avtalet förnyas: 2023-04-01
- Om en kund säger upp avtalet när det kvarstår mer än en månad innan förnyelse så kommer tidigaste slutdatumet vara i slutet av innevarande period: 2023-01-31
- Om en kund säger upp avtalet när det kvarstår mindre än en månad innan förnyelse så kommer tidigast slutdatum vara i slutet av nästkommande period: 2023-06-30.
Notera: Slutdatum blir alltid i slutet av perioden, inte nödvändigtvis i slutet av månaden. Detta bror på avtalets startdatum. Administratörer kan ange vilket slutdatum som helst.
