Hur kan jag verifiera att en besöksparkering har skapats korrekt?
När ett fordon åker in i en ANPR-anläggning så gör systemet ett antal kontroller för att se om fordonet har rätt att parkera via avtal i Park46 eller inte.
Kontrollerna följer följande logik:
-
Finns fordonet inlagt på något aktivt reserverat avtal?
- Om Ja: parkeringen registreras som en avtalsparkering i ANPR24 och kommer synas i Insight46s statistik över beläggning.
-
Om Nej: finns fordonet inlagd på att aktivt oreserverat avtal/p-tillstånd?
-
Om Ja: finns det några lediga tillstånd på avtalet?
- Om Ja: Parkeringen registreras som en avtalsparkering i Park46. Om fordonet inte redan är incheckat görs det nu automatiskt.
-
Om nej: Ska företaget betala för överskridande parkeringar? (Overflow).
-
Om Ja: Parkeringen registreras som en besöksparkering i Park46. Om fordonet inte redan är inte redan är incheckat görs det nu automatiskt.
-
Om Nej: Parkeringen registreras som en besöksparkering i ANPR46.
- Om Nej: Parkeringen registreras som en besöksparkering i ANPR46.
Obs, en sak att tänka på är att om man har flera tillstånd och ett registreringsnummer ligger inne på fler än ett i samma zon kan kameran inte se vilket som är ledigt utan tar bara första bästa. Detta kan leda till att kunden får en besöksparkering trots att det finns lediga tillstånd. Användaren får dock en push-notis via appen vid både incheckning och utcheckning samt om alla tillstånd är upptagna och kan därifrån checka in och ut sig manuellt via appen.
Det finns alltså två situationer där en besöksparkering startas:
- Fordonet finns inte knutet till något aktivt avtal i Park46 (detta är det vanligaste fallet).
- Fordonet finns knutet till ett aktivt avtal för P-tillstånd, men alla tillstånd på detta avtal är just nu upptagna.
Hur kan jag styrka gentemot kund att en besöksparkering skapas korrekt?
1. Ta reda på fordon och tidpunkt när fordonet åkte in. Detta ser du enklast i admin-gränssnittet för ANPR46.
2. Sök på registreringsnummer i Park46 globala sök.
- Får du ingen träff eller enbart träff på inaktiva avtal så har du bekräftat att besöksparkeringen startat korrekt.
- Får du träff på ett aktivt avtal för P-tillstånd så behöver du kontrollera vilket fordon som var aktivt på tillståndet vid tidpunkten då besöksparkeringen startade.
3. Titta i loggen för parkeringsessioner på avtalet (notera att denna logg ser även kunden på Mina sidor).
Här kan du kontrollera om det fanns något annat fordon incheckat på avtalet vid tidpunkten.
Om så är fallet så är det bekräftelse på att besöksparkeringen har skapats.
