Avtal
Syfte
I denna del får du lära dig hur du hanterar inställningar för avtal i Park46.
Avtalsinställningarna påverkar vilka typer av avtal som skickas till kunden och hur systemet automatiskt hanterar godkännanden och påminnelser.
Vad menas med avtal i Park46?
Avtal används för att kunden ska godkänna sina villkor digitalt via Park46, till exempel parkerings-eller laddavtal.
Här styr du om avtal ska vara aktiverade för anläggningen samt hur länge kunden har på sig att godkänna ett avtal innan det löper ut.
Du kan även aktivera automatiska påminnelsemail.
Så här gör du steg för steg:
1. Gå till Avtal i vänstermenyn
2. Fyll i följande inställningar:
a) Tillåt parkeringsavtal
Aktivera om anläggningen ska kunna använda digitala parkeringsavtal.
b) Tillåt laddavtal
Aktivera om anläggningen ska kunna skicka digitala laddavtal.
c) Dagar tillåtna för godkännande av avtal
Ange hur många dagar kunden har på sig att godkänna avtalat från att det skickas från Park46.
- 0 betyder obegränsad tid.
- Gäller både manuellt skickade avtal och avtal som skickas automatiskt.
d) Påminnelser om tidsfrist
Markera om systemet ska skicka påminnelsemail innan avtalets tidsfrist går ut.
- När funktionen är aktiverad skickar systemet ett mail per dag.
e) Dagar före tidsfrist för påminnelser
Ange hur många dagar innan sista dagen som påminnelser skickas.
- Exempel: Om du anger 3, skickas påminnelser dag 3, 2 och 1 innan avtalet löper ut.
3. Klicka på Spara för att spara dina inställningar.
Exempel på hur det ser ut i systemet:
Påminnelsemail för avtalsgodkännande
När påminnelser är aktiverade skickas ett dagligt mail till kunden enligt de inställningar du angivit.
Observera:
- Sista dagen räknas med i utskicken.
- Om kunden inte godkänner avtalet innan tidsfristen löper ut, upphör erbjudandet automatiskt.
Ett exempel på hur ett påminnelsemail visas nedan:
Tips & bra att veta
- Kunden godkänns avtalet digitalt via BankID.
- Dagar för godkännande styr hur länge avtalet är aktivt.
- Påminnelser hjälper kunden att inte missa tidsfristen.
- Ange 0 dagar om kunden ska ha obegränsas tid.
- Du kan ändra avtalsinställningarna utan att påverka redan skickade avtal.
Sammanfattning
I denna artikel har du lär dig:
- Vad avtal innebär i Park46.
- Hur du aktiverar parkeringsavtal och laddavtal.
- Hur du styr tidsfrister för godkännande av avtal.
- Hur du aktiverar påminnelsemail och anger rätt antal dagar.
Med denna kunskap kan du enkelt konfigurera avtal på ett tydligt och och korrekt sätt i Park46.
